Homepage Ruilen Ruilen en retourneren

Ruilen en retourneren.

Wij hopen natuurlijk van harte dat u een bestelling heeft ontvangen die volledig naar wens is. Mocht dit echter niet het geval zijn, neem dan even contact met ons op binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van de bestelling per email op info@kijkophetweb.nl Daarna heeft u nog 14 (veertien) dagen tijd om het artikel naar ons terug te sturen, ingaand op het moment dat u uw retour bij ons aangemeld heeft.

Indien wij binnen deze termijn van 14 (veertien) dagen geen email ontvangen hebben kunt u het artikel niet ruilen of retourneren.


Wilt u uw bestelling of een deel ervan retourneren, moet u het volgende doen:

  • U geeft aan ons door om welk(e) artikel(en) het gaat, dit mag zonder opgave van reden
  • U doet dit binnen 14 (veertien) dagen
  • U hebt vanaf het moment dat u de retour aan ons gemeld heeft, 14 (veertien) dagen tijd om het/de artikel(en) aan ons terug te sturen
  • U zorgt er voor dat de artikelen in correcte staat terug gestuurd worden, dat wil zeggen, in de verpakking, voorzien van de originele labels.
  • kosten voor retourzending zijn voor uw rekening( zorg voor voldoende frankering)


Wat mag/kan niet retour

  • Artikelen die niet binnen de aangegeven tijd zijn aangemeld voor retour of binnen de aangegeven tijd zijn ontvangen
  • Wanneer u retouren niet voldoende gefrankeerd zijn, bij verzending, worden deze door KIJK! niet geaccepteerd en niet gecrediteerd.


Als wij uw retour gestuurde artikel(en) ontvangen hebben, sturen wij u een mailtje ter bevestiging en ontvangt u binnen 14 (veertien) dagen uw geld terug incl. de verzendkosten.

Kijk hiervoor ook naar de algemene voorwaarden; kopje 'Herroepingsrecht'.